尊敬的客户：
按照中国证监会、中国期货市场监控中心及各交易所分别发布的《关于进一步加强期货经营机构客户交易终端信息采集有关事项的公告》（证监会公告〔2018〕27号）、《期货公司客户交易终端信息采集及接入认证技术规范》（2018年9月）、《关于落实穿透式监管相关要求的通知》等文件要求，期货公司须严格落实做好终端信息采集、中继代理软件管理及认证等穿透式监管工作。
经我司排查，目前提供的交易软件中，文华财经交易软件（包括文华赢顺、文华随身行、文华赢智等）是否符合监管要求存在不确定性。我公司评估后，为确保落实监管政策，我司将继续跟进文华财经交易软件整改情况，若其在2020年1月17日夜盘前仍无法满足监管要求，将面临暂停的风险，待文华财经交易软件符合监管要求后将继续提供使用。鉴于文华财经交易软件存在不符合监管要求的情况及可能暂停的风险，我司在此强烈建议使用文华财经交易软件的客户，提前下载并熟悉使用其他行情交易软件（电脑版可选用易盛极星和博易大师，手机APP可选用中融E行APP），防止出现因文华财经交易软件暂停导致无法交易的情况。关于上述文华财经交易软件是否确定暂停及暂停时间请留意我司后续通知。（客户端软件具体下载地址：http://www.zrhxqh.com/cn/customer/down/nid/32.html）
请使用文华财经交易软件的客户，务必了解上述情况，建议提前下载安装其他客户端熟悉使用，以免影响后续交易。若有任何疑问，请拨打我司全国统一客服电话4006-386-586。感谢您的理解和配合！
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