参与仿真期货交易的作用是什么？
通过参与仿真期货交易，客户可熟悉软件操作界面、学习期货合约的相关知识、了解期货交易规则、明晰期货交易可能存在的风险。
注意：请不要过度关注仿真交易的盈亏情况，也不可根据仿真交易行情臆断实盘交易行情。
如何申请期货仿真账号？
拨打我司客服热线4006-386-586，并提供真实有效的完整信息进行仿真开户申请。通常需要1-3个工作日完成仿真开户申请。申请成功后会以电话、短信等方式通知仿真交易账号及密码；
自然人客户提供：姓名、身份证明文件号码、联系方式；
法人客户提供：法人和开户代理人的姓名、身份证明文件号码、联系方式、营业执照号（商业登记证号）；
如何下载仿真交易软件？
电脑端仿真软件请至我司官网“客服中心-下载专区-仿真下载”处下载快期仿真软件V2或V3版。
目前暂不支持移动端仿真；
如何查询仿真账户资金情况和交易结算单？
可登录快期仿真软件后在“资金”处查询。
为何部分交易指令无法成交？
快期仿真软件最新版为快期仿真软件V3版，其行情为实盘行情，交易环境为仿真环境，可能存在无法成交的情况。而旧版本快期仿真软件V2版的行情和交易环境均为仿真版，行情相对较不活跃，但正常情况下可以成交。
客户可根据实际情况下载快期仿真软件V2或V3版。
无法登陆仿真软件的常见原因及解决办法
（1）错误原因：密码输入错误，登录界面显示“不合法的登录”。
解决办法：拨打客服热线4006-386-586进行密码解锁或重置。
（2）错误原因：软件版本过低。
解决办法：可在官网客服中心的下载专区下载最新版仿真软件。
（3）错误原因：登录时选择了“中融汇信期货仿真-内网网”。
解决办法：应选择“中融汇信期货仿真-互联网”。
沪公网安备 31011502014694号
